關于投訴醫院值班醫生和護士的問題

來電時間:2020-12-06 08:46:25 |問題類型: 投訴
來電人反映:12月6日早上人民醫院梅山南路門診部一樓導醫臺的值班醫生,8點20分到崗,但上班時間為8點,很多群眾都在排隊開具檢驗單,但值班醫生業務不熟練,另值班護士態度傲慢,回復群眾的語速極慢,現投訴值班醫生遲到及業務不熟練,另投訴值班護士態度傲慢。請處理。

回復 回復單位:市衛健委 回復時間:2020-12-11 17:16:42

您好,您所反映的問題已收悉,我委要求市人民醫院調查,現回復如下:經調查,您所反映的情況基本屬實,該院有關部門將進一步加強對門診值班醫生的管理,對護理人員進行批評教育,積極改善患者就醫體驗,提升患者滿意度。如您還有疑問,請您撥打:0564-3338566。
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